Politique de confidentialité

Introduction

ARDMUPRO Sàrl (ci-après « nous » ou « l'entreprise ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet ardmupro.ch. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsqu'elles sont fournies volontairement par l'utilisateur :

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Planifier des rendez-vous et des visites sur chantier
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer le fonctionnement du site (si les cookies d'analyse sont acceptés)

Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (soumission volontaire des formulaires) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer le bon fonctionnement de nos services.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées en interne par les collaborateurs d'ARDMUPRO Sàrl habilités. Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le cadre strict de l'exécution de nos services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur. Les données liées aux devis et aux rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données lorsque le traitement n'est plus nécessaire.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@ardmupro.ch ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transmissions de données via les formulaires du site sont chiffrées (HTTPS).

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement accessible sur le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :